Hankinta
Kela on valinnut PricewaterhouseCoopers Business Services SRL:n (teknologiana Salesforce) toteuttamaan etuusjärjestelmiensä ja tavoitetilan palveluja kehittävää laajaa uudistusta.
Laajan markkinakartoituksen jälkeen Kelan hallitus päätti joulukuussa 2023 käynnistää Eepos-kehittämisohjelman toimeenpanon vaatimat hankinnat. Päätöksen mukaan Eepos-kehittämisohjelmassa hankitaan alustat ja kumppanit, joiden avulla Kela uudistaa etuuskäsittelyn, digitaalisen asioinnin, asiakkuudenhallinnan ja tiedonvälityksen.
Hankinta käynnistyi tammikuussa 2024. Hankintatapana oli kilpailullinen neuvottelumenettely.
Kela sai määräaikaan mennessä yhteensä 17 osallistumishakemusta. Osallistumishakemukset pisteytettiin kilpailullisen neuvottelumenettelyn valintaperusteiden mukaisesti. Kela valitsi hankintaneuvotteluvaiheeseen neljä tarjoajaa:
- ryhmittymä CGI Suomi Oy ja Merative UK Ltd
- ryhmittymä Fast Enterprises LLC ja Accenture Finland Oy
- PricewaterhouseCoopers Business Services SRL (teknologiana Salesforce)
- ryhmittymä Tietoevry Tech Services Finland Oy ja SAP Fioneer GmbH.
Huhtikuussa 2024 Kela käynnisti hankintaneuvottelut valittujen tarjoajien kanssa, ja neuvottelut jatkuivat joulukuun 2024 alkuun saakka. Neuvotteluissa käytiin yhteensä 16 kierrosta.
Joulukuussa 2024 Kela julkaisi lopullisen tarjouspyynnön neuvotteluissa mukana olleille tarjoajille. Kaikki neljä tarjoajaa jättivät tarjouksen määräaikaan eli helmikuun alkuun 2025 mennessä.
13.2.2025 Kela teki päätöksen sulkea tarjouskilpailusta ryhmittymän CGI Suomi Oy ja Merative UK Ltd tarjouksen, koska se oli tarjouspyynnön vastainen. Ryhmittymä on jättänyt päätöksestä valituksen markkinaoikeuteen.
Helmi-maaliskuussa 2025 Kela arvioi hyväksytyt tarjoukset tarjouspyynnössä määriteltyjen kriteerien mukaisesti. Tarjouskilpailussa hinnan painoarvo oli 30 % ja laadun painoarvo 70 % (ratkaisukuvaus 10 %, ratkaisun todentamistestaus 15 %, ohjelman toimeenpanosuunnitelma 25 %, jatkuvan kehittämisen ja ylläpidon kuvaus 10 %, avainhenkilöt 10 %).
Huhtikuussa 2025 Kela valitsi PricewaterhouseCoopers Business Services SRL:n (teknologiana Salesforce) toteuttamaan etuusjärjestelmiä ja palveluja kehittävää laajaa uudistusta. Hankinnan vertailuhinnan mukainen arvo 10 vuodelle laskettuna on arviolta 589 miljoonaa euroa.